После оформления заказа, на указанный Вами e-mail, должно прийти письмо со списком заказанной продукции и номером заказа. Также, по электронной почте мы рассылаем сообщения об отправке посылки и другую важную информацию. Если письмо не пришло, скорее всего, оно попало в раздел "спам" вашего почтового ящика. Что же такое спам и как с ним бороться?

Спам (англ. spam) — массовая рассылка коммерческой, политической и иной рекламы (информации) или иного вида сообщений лицам, не выражавшим желания их получать. Легальность массовой рассылки некоторых видов сообщений, для которых не требуется согласие получателей, может быть закреплена в законодательстве страны. Например, это может касаться сообщений о надвигающихся стихийных бедствиях, массовой мобилизации граждан и т. п. В общепринятом значении термин «спам» в русском языке впервые стал употребляться применительно к рассылке электронных писем. Не запрошенные сообщения в системах мгновенного обмена сообщениями (например, ICQ) носят название SPIM (англ. Spam over IM).

Поэтому, почтовые сервисы используют множество так называемых «спам фильтров» и отсеивают подозрительные письма. К сожалению, иногда спам фильтры ошибаются, и в разряд «зловредных» случайно попадают и нужные сообщения. Если Вы читаете эту статью, то, скорее всего, печальная участь постигла и письмо о регистрации на нашем сайте.

Если Вы оформили заказ, увидели сообщение, что Вам отправлено письмо, но в течение нескольких минут оно так и не пришло, зайдите на сайт Вашей почтовой службы и проверьте папку «Спам». Большинство почтовых служб имеют простой, понятный пользователю внешний вид.